浅析新葡京娱乐公共图书馆期刊阅览室管理方法———以郑州图书馆期刊阅览室为例

2018/04 04 03:04

  引言
  期刊阅览室是新葡京娱乐公共图书馆中读者接待量较大的部门,也是新葡京娱乐公共图书馆提供对外服务的主要途径。目前,国内大多数新葡京娱乐公共图书馆的期刊阅览室都实行零门槛进入制度,也就是说只要有阅读的愿望,每个人都可以随意进出。随着阅读门槛的降低、读者数量的剧增,新葡京娱乐公共图书馆的期刊阅览室也面临着许多新问题。
  1 期刊阅览室的管理现状
  2010 年政府工作报告中提出“推进美术馆、图书馆、文化馆、博物馆免费开放,丰富人民群众的精神文化生活”的要求,随之文化部、财政部出台《关于推进全国美术馆、新葡京娱乐公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》,提出到2012 年全国所有新葡京娱乐公共图书馆、美术馆、文化馆(站)基本服务项目全部免费开放,新葡京娱乐公共图书馆进入了免费开放时代。文章以郑州图书馆期刊阅览室为例,管窥新葡京娱乐公共图书馆在免费开放时代期刊阅览室的管理现状。
  1.1 读者数量剧增,阅读环境变差
  新葡京娱乐公共图书馆从收费到免费,对读者来说的确是一个利好的消息。然而,也招揽了大量对图书馆功能不甚了解的人群,他们并没有明确的阅读需求,只是或出于好奇或被免费吸引。这部分人群中包含了许多知识水平不高、收入水平偏低、对现状十分不满的读者。新葡京娱乐公共图书馆期刊阅览室的零门槛阅读制度,恰好为他们在期刊阅览室集聚提供了可能。对刚进入免费服务模式下的新葡京娱乐公共图书馆来说,其管理人员数量、原有的管理办法都不足以应对数量如此之多、人员构成如此复杂的读者接待任务,因此这部分急需被正确引导来认识、了解图书馆各项功能和制度的读者,并没有及时地得到引导和教育。于是,新葡京娱乐公共图书馆的期刊阅览室就不可避免地出现了阅读环境变差的问题。
  1.2 期刊订阅与读者需求的契合度
  收费模式下,新葡京娱乐公共图书馆的期刊订阅主要参考读者查阅量,期刊的订阅面比较片面狭窄。免费模式下,读者数量剧增,知识水平参差不齐,阅读兴趣也各有不同,这就要求在订阅期刊时要扩大覆盖面,兼顾大众需求。由于期刊订阅和使用是归属于两个不同的群体,同时还受限于期刊保存工作延续性的影响,使得新葡京娱乐公共图书馆在期刊订阅上与读者需求的契合度有所偏差,导致期刊的利用率低下。此外,电子期刊的订阅量与纸质期刊订阅量之间存在严重不平衡现象,期刊订阅存在着重纸质期刊轻电子期刊的情况,这使得期刊阅览室在为读者提供阅读服务时十分被动。当前期刊阅览室最主要的两类阅读群体,一类是有着强烈时代感,对新生事物接受度极高的年轻读者,一类是喜欢阅读传统纸媒,对电子类读物持排斥态度的老年读者。从表面上看,重视纸质期刊的订阅有利于满足老年读者的阅读愿望,然而现实是受到纸媒发行速度、天气等因素的影响,期刊到馆的准确率并不高,尤其是外省市发行的期刊,严重影响了读者的阅读满意度;对年轻读者来说,大量的纸质期刊不但降低了信息的获取速度,同时也给信息的利用带来了麻烦,极大地降低了新葡京娱乐公共图书馆期刊阅览室满足不同读者需求的功能性。
  1.3 过期刊物的管理
  期刊的特点就是时效性、连续性,因此,过期刊物的加工处理是期刊阅览室管理工作中一项很重要的内容。新葡京娱乐公共图书馆的期刊阅览室大多采用开架模式,开架阅览模式的优点不言自明,可以增加读者选取报刊的自由度,减少等待时间,提高报刊的利用率等。然而,在开架阅览模式下,过期刊物的管理就变得相对有些困难了。过刊的摆放通常都是把一定出版周期内的同一种报刊放在一起,目的是方便读者查找和进行研究性阅读。由于新葡京娱乐公共图书馆读者阅读的随意性很高,在开架阅览模式下会经常会出现一个读者同时拿取几十本不同报刊,甚至同种报刊被某一个读者全部拿走的状况。于是,在开架阅览模式下,过刊区域很容易产生报刊摆放混乱、损毁率高的问题,这样不仅增加了工作人员整理报刊时的难度,也降低了过刊的利用率,与设立过刊区的初衷背道而驰。此外,大量的纸质过刊,也对图书馆的馆藏空间产生了巨大的压力,特别是对馆藏空间原本就十分有限的新葡京娱乐公共图书馆。
  2 提高期刊阅览室管理水平的方法
  2.1 明确期刊阅览管理制度
  针对读者数量剧增、阅读环境变差的问题,首先,图书馆可以建立读者培训教育机制。通过观察分析,把期刊阅览室的读者人群进行分类,针对不同的读者群体制定不同的培训教育方案。如,针对时间自由充足、以读书看报打发时间为主的老年人群体,可以把培训教育时间放在周一至周五,教育形式以参观介绍期刊阅览室的设置和各类报刊的摆放位置为主;针对流动性比较强的年轻读者,培训教育的时间就可以灵活设定,形式也可不拘一格,既可以是发放纸质宣传册页,也可以是视频音像等受年轻人喜欢的方式。其次,可以通过增加管理人员数量,提高对阅览室的巡视管理频率,及时制止影响他人阅读的行为,引导读者进入讨论区域进行交谈等。再次,可以设立奖惩机制,制定相应的惩罚措施。如,定期评选优秀读者,为获得者颁发证书及奖品,建立期刊阅览黑名单机制,有读者连续三次出现严重违反期刊阅览室规定,扰乱阅读环境的情况,就可以列入不受欢迎名单,一个月内禁止再次进入期刊阅览室等。
  2.2 设立读者互动机制,提高电子刊物比例
  针对期刊订阅与读者需求度的偏差问题,图书馆可以设立读者互动机制,提高电子刊物的订阅比例。现代社会信息技术无孔不入,各种多媒体互动方法随处可见,在期刊订阅期间,馆员可以通过各种途径提高与读者的互动,广泛征求意见。可以采用传统地设立读者意见簿的方式,通过读者留言来互动,也可以采用在图书馆的官方网站、微信微博平台上公开征询的方式。随着手机等智能移动终端的普及,期刊的订阅也不再只是传统的纸质刊物订阅,电子刊物也如雨后春笋般地迅猛出现,因此期刊订阅也需要与时俱进紧跟时代步伐,提高电子刊物的订阅比例,尤其是外省市发行的期刊。与此同时,还应及时更新电子刊物的阅读设备,提高电子刊物的阅读舒适度,加强对电子刊物的宣传推广力度。
  2.3 建立完善的过刊管理制度
  针对过刊管理混乱问题,可以采取现刊、过刊分门别类管理模式。首先,现刊和过刊阅览区域要分开,建立专门的过刊阅览室,对过刊进行集中管理,避免现刊和过刊混杂。现刊和过刊要采用不同的阅览管理模式,现刊采用开架自由选取模式,过刊实现闭架管理模式,并限制每人每次阅读册数。其次,完善过刊管理制度,由专人负责过刊的上架和下架整理工作,根据过刊的特性,明确读者查阅制度,提升过刊阅读门槛,如,需凭借书证查询过刊等。再次,通过提升过刊的电子化水平,增加过刊的利用率,减少过刊对馆藏空间的消耗。一方面可以通过对现有过刊进行电子扫描处理,实现过刊馆藏的电子化,另一方面可以通过购买数据库,实现过刊管理的网络化。
  3 结语
  新葡京娱乐公共图书馆免费开放时代,期刊阅览室的管理工作必须做到瞻前顾后、细致入微、与时俱进,不能因为读者接待量的上涨,就以降低服务质量牺牲阅读环境为代价。作为新葡京娱乐公共图书馆服务大众的主要部门,期刊阅览室在日常管理中必须加强与读者的互动交流,及时了解读者的需求,期刊订阅时要掌握好电子刊物与纸质刊物的比例,现刊过刊排架时要依据读者的不同需求进行分类处理,最大程度提高报刊的利用率,提升读者服务质量,只有这样才能使新葡京娱乐公共图书馆免费开放的政策更具有现实意义。

  • 上一篇:浅谈如何实现新葡京娱乐公共资源管理能力的再提升
  • 下一篇:没有了

прокурор Фокин

--转载请注明: http://www.xbsfys.com/gg/146.html

发表回复

(必填)